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中国银行:IC卡给服务品质带来变革

时间:2011-11-21  来源:RFID中国网  作者:金融时报
截至2010年,全球活跃的EMV卡超过10亿张,EMV终端1540万台。因此,随着全球多国实施EMV迁移,国内银行卡从磁条迁移到芯片卡的呼声日益高涨。

   截至2010年,全球活跃的EMV卡超过10亿张,EMV终端1540万台。因此,随着全球多国实施EMV迁移,国内银行卡从磁条迁移到芯片卡的呼声日益高涨。人民银行根据国际银行卡产业的发展趋势,稳步推进金融基础设施建设,2011年3月,人民银行发布了《关于推进金融IC卡应用工作的意见》(以下简称《意见》),由此拉开我国金融IC卡应用新的历史发展阶段的大幕。今年5月份,人民银行又下发了关于选择部分城市开展金融IC    卡在部分领域应用的通知,决定在上海、广州等47个城市同时开展金融IC卡的试点工作。

  据透露,截至三季度末,全国商业银行发行的金融IC卡已经高达1815万张,预计到今年底发行量将达2840万张。

  金融IC卡是现代信息技术与金融服务高度融合的工具,采用芯片技术与金融行业标准,可兼具银行卡、保障卡、管理卡等多重功能,具有安全性、便利性、标准性和可扩展性等优点。

  那么,磁条卡与IC卡之间有何区别?IC卡的关键作用是什么?据中国银行银行卡中心负责人介绍,磁条卡承载的信息很少,记录的数据也很少。这导致所有应用都要在后台完成。一旦网络有问题,磁条卡就不能再使用了。而IC卡则相当于带有存储和CPU的小型电脑,现在的IC卡芯片的处理能力远远高过于以前的个人电脑286、386等机型。

  因此,磁条卡迁移到IC卡不仅仅是其高安全性的问题,IC卡改变了银行卡使用、支付、服务的形态。正是由于IC卡有这几大优势,不再局限于记录用户名等简单数据,因此,它可以让银行有足够的空间开拓更多不同的应用以及提供更多服务。可以说,IC卡开启了一个服务品质的新境界。

  IC卡能给银行卡服务模式带来哪些变革呢?该负责人认为,可在手机支付、服务民生、服务客户三方面得以全面提升。

  该负责人表示,手机支付可以促进应用软件与芯片的深度结合。比如,互动下载:通过手机远程支付下载客户端软件至手机芯片内,通过不断与终端交互实现软件实时下载和更新。利用芯片动态安全认证机制可作为登陆个人网银的身份认证工具。同时,可通过手机终端读取芯片直接进行网上有卡支付。

  之所以会看好手机支付,是因为手机支付是形态上的改变。手机支付有两大特点:第一,手机就是客户本身。第二,手机就是世界,手机可以通过互联网联通世界。

  据介绍,早在2010年9月,中国银行与中国电信就率先推出了手机支付产品,该产品是银行卡金融支付领域与移动通讯领域相结合的创新产品,该卡目前已陆续在宁波、北京、广东、青海等地发行。

  在服务民生方面,截至三季度中行的IC银行卡,发卡已达123万张。现在主要是针对社保、医保、市民(杭州)三大领域。

  首先,从行业做起是一种双赢的模式。不仅可以带来一批行业的客户,同时也搭建了一个服务平台。同时,因为专注于行业,因此看似很小的应用其范围却是非常广阔的,比如小额支付。因为后台改造的成本是一样的,所以,IC卡的发行还是应该以规模效应来摊薄成本,发卡量越大成本会越低。

  因此,中行推出了多款IC卡产品。比如,集社会保障和金融服务功能于一身的金融社保芯片卡,作为全国金融IC卡试点城市与天津社保率先推出,覆盖医保等功能,同时通过天津社保卡可直接充值缴费,极大地方便了参保人员。

  在市民卡方面,中行参与了宁波市民卡、江西新余市民卡、梅州市民卡、安徽黄山城市一卡通、安徽淮北城市一卡通等项目。

  在公交领域,2011年8月,中行在北京推出了基于ETC系统服务研发的IC卡。

  同时,中行与华为总部合作推出的长城阳光信用卡,可在华为公司国内的工作园区包括内部食堂、超市、公司班车等刷卡。目前,中行IC卡已拓展至全国10个园区,共计发行园区卡8万张左右。

  从服务客户方面,该负责人表示,在零售业务方面,IC卡的发行先从高端客户做起,然后逐渐向低端覆盖。比如,针对高端信用卡客户,中行发行了长城白金信用卡。该卡是IC卡,提升了安全性,芯片内加载了VIP身份识别,提升了高端客户服务品质。

  资料显示,目前,国内主要的商业银行,包括工行、农行、中中、建行、交行、邮储银行等均已发行了金融IC卡,中信银行、光大银行、民生银行、广发银行等股份制商业银行以及北京、上海、商丘、桂林等近二十家城市商业银行也已开始发行或已完成发卡前的检测和准备;遍布全国近98%的直联POS终端和约50%的间联POS终端已完成改造,可正常受理金融IC卡。

  相信,随着我国金融IC卡迁移不断走向深入,在各商业银行和中国银联的积极落实下,在产、学、研各界的全面支撑下,金融IC卡的发展前景将更加光明,以IC卡为介质,也必将令银行的服务品质提高层次。

  

信息来源:中国金卡网  

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